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昕之所向的作品以「祝福、陪伴與心意」為核心理念設計。
每條手鏈皆會依據您提供的生日資料、生命靈數及配戴需求，由 Verna 親自挑選天然水晶進行搭配製作，希望透過這份專屬作品，陪伴您在人生的重要階段保有信念與力量。
昕之所向所有手鏈皆為接單後客製化製作。
收到您的完整訂單資料後，才會開始安排選材、設計、製作與祈福流程，因此每位客戶收到的作品皆不相同。
為維持整體設計理念與搭配平衡，目前不提供自由指定或更換晶石服務。
Verna 會依據品牌多年累積的搭配經驗，為您挑選適合的天然水晶進行設計。
可以。
目前網站主要展示女生款式，如需男款或情侶款，歡迎透過LINE客服與我們聯繫。
不會。
天然水晶皆有其獨特紋理、礦缺、冰裂、色澤深淺及透明度差異。
商品照片僅供風格與配色參考，每條手鏈皆為獨一無二的作品，因此不會與樣品照片完全一致。
商品頁面照片主要作為款式風格與設計示意參考。
由於每位客戶皆為客製化搭配，因此實際收到的作品將依個人資料及設計結果製作，不會與示意照片完全相同。
請直接於官網完成訂購。
下單時請填寫：
出生年月日（西元）
完成付款後即進入製作流程。
一般製作時間約為 7-14 個工作天內出貨。
如遇節慶活動、訂單量增加或特殊狀況，實際出貨時間將以客服通知為準。
由於每件商品皆為客製化製作，因此無法保證指定到貨日期。
如有送禮需求，建議提前下單安排。
目前提供香港、澳門、新加坡、馬來西亞及其他海外地區配送服務。
實際運費與配送方式將依系統顯示為準。
可以參考如何丈量手圍的頁面
請使用皮尺或紙條貼著手腕繞一圈測量。
測量時：
✔ 貼著皮膚量測
✔ 不留空隙
✔ 不壓肉
✘ 不使用有彈性的繩子
✘ 不使用充電線測量
✘ 不預留縫隙
不建議。
Apple Watch 錶帶尺寸因款式不同會有誤差，仍建議實際量測手圍最準確。
部分尺寸因增加水晶數量與材料成本，將酌收尺寸加價費用。
實際費用以商品頁標示為準。
目前提供：
實際付款方式依結帳頁面顯示為準。
會。
商品出貨後將提供物流追蹤資訊供您查詢配送進度。
目前提供以下配送方式：
📦 郵局掛號寄送
商品將配送至您指定收件地址，適合居家或公司收件。
🏪 7-ELEVEN 店到店取貨
可選擇鄰近門市取貨，方便彈性安排領取時間。
實際可選擇之配送方式，將依結帳頁面顯示內容為準。
目前暫不提供貨到付款服務。
為確保訂單資料完整並順利安排客製化製作，所有訂單皆需於下單時完成付款後，才會正式進入製作流程。
目前提供多元付款方式，包含信用卡、APPLE Pay、ATM 轉帳等（依結帳頁面顯示為準），讓您能安心完成訂購。
昕之所向提供售後維修服務。
若因配戴造成耗損、斷線或其他狀況，可聯繫LINE客服評估維修內容。
提供。
永久免費換線服務，客戶僅需負擔來回運費。
請先拍照聯繫LINE客服。
將依實際狀況評估是否需要補石或重新製作，缺失材料部分可能酌收費用。
依消費者保護法規定：
客製化商品屬於依消費者要求所製作之商品，不適用七日鑑賞期規定。
除商品本身有重大瑕疵外，恕不接受退貨或退款。
請於收到商品後 1日內拍照並聯繫LINE客服。
經確認屬商品瑕疵，將協助處理後續換貨或補寄事宜。
每日淨化。
為維持手鏈的日常保養與能量，建議每日睡前將手鏈放入淨化盒中靜置一晚，讓水晶獲得適當休息與整理。
若有搭配昕光晶石淨化保養液使用，也可依照產品說明定期保養，維持良好狀態。
建議避免：
以延長手鏈使用壽命。
為了讓手鏈獲得適當的休息與日常淨化，建議於睡前取下，放置於淨化盒中靜置一晚。
此外，睡眠期間可能因翻身、擠壓或無意識碰撞，增加水晶、配件及線材磨損的機率，長期下來也可能影響手鏈的使用壽命。
因此，昕之所向建議養成每日睡前取下手鏈並放入淨化盒的習慣，作為專屬於自己的祝福儀式，同時也能讓手鏈獲得更完善的保養與陪伴。
不保證。
昕之所向所有作品皆以祝福、陪伴、儀式感與情緒支持為設計理念。
水晶相關內容僅供文化、民俗與個人信念參考，不具醫療效果，也無法保證任何特定結果。
是。
網站與社群平台所分享之內容，皆來自真實客戶回饋紀錄。
部分內容基於個人隱私考量，已進行匿名化處理。
若您主動提供配戴心得、照片或成果分享，即表示您同意昕之所向於保護個人隱私之前提下，進行匿名截圖、文字整理或案例分享使用。
若您不希望公開分享，請事先告知客服，我們將完全尊重您的意願。
您可透過：
與我們聯繫。
VERNA將於上班時間依序回覆。
